Está muy extendida la idea que dirigir es “mandar” y que el líder de una empresa debe mandar a sus trabajadores y dirigir su actividad… Pero ser jefe no significa ser un buen líder ya que existen jefes que a través de la autoridad perjudican el desarrollo del equipo.
Enumeremos hasta 15 unas cuantas diferencias entre jefe y líder:
EL JEFE | EL LIDER |
El jefe utiliza la autoridad para dirigir, para inspirar miedo. Es muy común que sea una persona temida en presencia y odiada en su ausencia. | El líder inspira entusiasmo, simpatía, la gente quiere estar con él, es admirado y sobre todo respetado. El líder no necesita hacerse valer de la autoridad para conseguir el respeto y la admiración: la utiliza para servir a su equipo. |
El jefe siempre está buscando el error que no disculpa, lo sanciona y castiga. Cree que con esto va a lanzar un mensaje de rectitud en su organización. |
El líder busca la solución, perdona los errores, los disculpa y se fija más en el aprendizaje de la solución que en el propio problema. |
El jefe ordena unas tareas a sus colaboradores y les ordena unos tiempos. | El líder trabaja con los demás, marca el paso y se fija más en la aportación de ideas que en los tiempos y los castigos. |
El jefe convierte el trabajo en algo insoportable, en una carga, consumiendo la ilusión de su gente. | El líder hace que reine el buen ambiente, que la gente tenga ganas de trabajar. |
El jefe esconde la información, solo él sabe hacer las cosas y sabe lo que ocurre. |
El líder la comparte, señala y guía, pero deja hacer a su equipo a través de la delegación. Por eso, el líder potencia y capacita a su equipo ya que, formando a su equipo, se harán mejor las tareas y los proyectos. |
El jefe hace las cosas correctas, las que tocan. | El líder se adelanta, se pregunta el porqué de cómo se hacen las cosas y no se contenta con lo que se consigue si no que siempre busca la excelencia y abona por la cultura de mejora. |
El jefe culpa a terceros, concentra los elogios y personaliza la gestión en su persona. También detiene a las personas que puede considerar una amenaza. | El líder quiere personas mejores que él en su equipo y no teme nunca a las personas capaces: sabe ser generoso y reparte reconocimientos personales y grupales para su equipo. |
El jefe mantiene distancias personales con su equipo. Normalmente elige a 1 o 2 personas de máxima confianza (relativa). |
El líder se preocupa y se ocupa por su gente tanto a nivel personal como profesional. |
El jefe habla en singular. Utiliza el “yo” y siempre tiene razón aun cuando los hechos demuestren lo contrario. | El líder habla siempre en plural “nosotros” y es capaz de dar la razón a un miembro de su equipo aun cuando el planteamiento fuese en contra de su propio planteamiento. |
El jefe cree en la justicia. ¡A todo el mundo hay que tratarlo igual! | El líder sabe adecuar su estilo de liderazgo a cada momento y a cada persona. No a todas las personas ni colaboradores hay que tratarlos igual. |
El jefe ordena las cosas tal cual se deben hacer. Se desvive para que se hagan las cosas a su manera. | El líder fomenta la creatividad de las personas y les pide ideas creativas para fomentar la innovación y así generar un valor diferencial. |
El jefe frunce el ceño, está serio, como enfadado, así le parece que infunde más respeto. | El líder es divertido, fomenta el “buen rollo” ya que eso no es incompatible con ser muy exigente. |
El jefe cuenta las horas trabajadas por su equipo, le gusta que la gente trabaje sin descanso. | El líder hace que el trabajo sea interesante y sabe que cuanto mejor líder sea, la gente trabajará más porque se sentirán más comprometidos y se centra más en la calidad que en la cantidad. |
El jefe tiene privilegios y los quiere mantener. Está obsesionado con su retribución. |
El líder dota de significado e inspiración a su trabajo, no quiere privilegios y no le obsesiona la retribución. Piensa que le llegará si es capaz de inspirar y hacer progresar a su equipo de colaboradores hacia la visión. |
El jefe aplica el autoritarismo continuamente. Se sirve del trabajo de los demás para resolver él mismo los problemas. | El líder sabe delegar y pone los recursos necesarios para que el delegado pueda tomar buenas decisiones que las respeta y las apoya. |