Son entidades públicas o privadas que actúan en la intermediación laboral, proporcionan a las personas trabajadoras un empleo adecuado a sus características y facilita a las empresas el personal más apropiado a sus requerimientos y necesidades.
Pueden desarrollar actividades relacionadas con la búsqueda de empleo, como orientación e información profesional, y con la selección de personal.
La intermediación realizada garantiza a las personas trabajadoras la gratuidad por la prestación de sus servicios.