Autoevaluación Pregunta La empatía es una habilidad social que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás. Respuestas Opción 1 Verdadero Opción 2 Falso Retroalimentación Respuesta incorrecta. La empatía es la capacidad de percibir, compartir o inferir en los sentimientos, pensamientos y emociones de los demás, basada en el reconocimiento del otro como similar. Respuesta correcta. La empatía es la capacidad de percibir, compartir o inferir en los sentimientos, pensamientos y emociones de los demás, basada en el reconocimiento del otro como similar. Solución Incorrecto (Retroalimentación) Opción correcta (Retroalimentación) Pregunta La escucha activa es habilidad de escuchar no sólo lo que la persona está expresando directamente, sino también los sentimientos, ideas o pensamientos que subyacen a lo que se está diciendo Respuestas Opción 1 Verdadero Opción 2 Falso Retroalimentación Respuesta correcta Respuesta incorrecta. Solución Opción correcta (Retroalimentación) Incorrecto (Retroalimentación) Pregunta Claves de la escucha empática Respuestas Opción 1 No interrumpir ni juzgar al otro, ni infravalorar, no contraargumentar ni darle la razón. Opción 2 Hay que tener autocontrol y evitar el síndrome del experto, no contar nuestras historias. Opción 3 No ocultar las reacciones emocionales ni dar soluciones prematuras Opción 4 Todas las anteriores son correctas Retroalimentación Respuesta incorrecta. Respuesta incorrecta. Respuesta incorrecta. Respuesta correcta. Solución Incorrecto (Retroalimentación) Incorrecto (Retroalimentación) Incorrecto (Retroalimentación) Opción correcta (Retroalimentación)